1、提供友好、專業(yè)的服務(wù)，使威客感受到尊重和關(guān)注；
2、引導(dǎo)、詢問顧客的就餐需求，滿足顧客需求；
3、負(fù)責(zé)記錄和處理顧客的訂餐信息，并根據(jù)需要進(jìn)行預(yù)定；
4、接聽電話并記錄顧客的訂單要求；
5、解答顧客對菜單、食材、特色菜等方面的疑問，協(xié)助顧客解決就餐過程中出現(xiàn)的不滿意等問題；
6、要求顧客點菜信息和消費金額進(jìn)行結(jié)賬，并確保結(jié)賬的準(zhǔn)確性和安全性；
7、對每日工作進(jìn)行總結(jié)、盤點，形成日報表上交財務(wù)；
8、其它需要協(xié)調(diào)前廳與后廚之間的事宜。

1.客戶導(dǎo)向:熱情、友好、細(xì)心，善于與顧客進(jìn)行溝通和交流。
2.服務(wù)意識:具備良好的服務(wù)意識和服務(wù)技巧，能夠主動關(guān)注顧客需求并提供幫助。
3.周密細(xì)致:具備良好的組織和協(xié)調(diào)能力，能夠同時進(jìn)行多項任務(wù)并保持準(zhǔn)確性。
4.抗壓能力:能夠在高峰期面對壓力和緊張的工作環(huán)境下保持冷靜和高效。
5.專業(yè)知識:熟悉餐廳菜單、服務(wù)流程和收款系統(tǒng)，具備基本的餐飲知識。

聯(lián)系人：陳女士
公司地址：濟(jì)南市平陰縣工業(yè)園區(qū) 查看地圖
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